[심화 6편] "ISO IWA 48:2024 완전 해설" ESG 이해관계자 식별과 참여 전략의 핵심 원칙~!!!

 

[출처] ISO/IEC 17024 ESG 국제심사원 심화과정 교재

 

4. ESG 원칙과 실행

 

4.4 이해 관계자 식별 및 참여 

 

4.4.2 이해 관계자 식별

 

이해 관계자 식별은 모든 이해 관계자가 추구하는 관심사를 대표할 수 있도록 해야 한다.

ESG 관련 관심사에 대해 이해 관계자를 식별할 때, 다음과 같은 질문을 고려해야 한다

 

- 결정을 내리거나 활동을 진행할 때 영향을 받을 수 있는 사람은 누구인지, 가치 사슬에 포함된 사람들을 포함하여, 영향은 직접적일 수도 있고 간접적일 수도 있으며, 인식된 영향일 수도 있고 실제일 수도 있고, 과거, 현재, 미래일 수 있다.

그리고 이들이 정량적으로 또는 질적으로 평가될 수 있는지?

 

- 모든 관련 관심사를 어떻게 식별할 수 있으며, 우려를 표현할 가능성이 있는 사람은 누구인지?

 

- 우려를 표현하는 사람들이 대표성을 가지고 있는지, 그리고 어떤 관심사가 빠지거나 불이익을 당하거나 부적절하게 배제되고 있지 않은지?

 

- 비슷한 우려를 다룰 때 어떤 사람들이 참여했었는지?

 

- 특정 영향을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 사람은 누구인지?

 

- 조직이 책임감 있게 행동할 수 있는 능력에 영향을 미칠 수 있는 사람은 누구인지?

 

- 법적 요구 사항 및 기타 요구 사항은 무엇인지? 

 

 

 

4.4.3 이해 관계자와의 참여 

 

관련 이해 관계자와의 참여는 ESG 관련 문제에서 중요한 요소이다.

 

• 이해 관계자와의 관련성은 신중하게 고려해야 하며, ESG 관련 영향에 적합하고 투명해야 한다.

 

• 이해 관계자가 간접적으로 대표되는 경우, 조직은 가능한 한 이들이 이해 관계자를 대표할 수 있는 권한과 지식, 이해를 갖추고 있는지 확인해야 한다.

 

• 참여는 구조적이고 공정하며 투명한 프로세스를 따라야 한다.  

 

• 참여 프로세스는 이해 관계자들 간의 공통된 이해를 돕고 원활한 의사소통을 가능하게 해야 한다.

 

 

조직이 이해 관계자와 참여하는 데는 여러 이유가 있을 수 있다.  

ESG 관련 참여의 이유는 다음과 같다.

 

• 투명성 증가

 

• 결정 및 활동이 특정 이해 관계자에게 미치는 영향에 대한 이해 및 인식 증가

 

• 조직의 결정이 긍정적인 영향을 증대시키고 부정적인 영향을 줄이는 최선의 접근법 결정

 

• 청구가 신뢰할 수 있다고 인식되도록 보장

 

• 이해충돌을 식별하고 이를 증거 기반 보고로 조정

 

• 법적 의무 이행

 

 

이해 관계자와의 참여는 다양한 형태로 이루어지며, 참여와 필요한 정보의 맥락에 따라 다음을 포함한다.

 

- 설문조사 및 질문지

 

- 포커스 그룹

 

- 공공 협의

 

- 이해 관계자 패널 또는 자문 위원회

 

- 워크숍 및 원탁 회의

 

- 파트너십 및 협력

 

- 인터뷰 및 일대일 회의

 

- 공공 보고 및 공시

 

 

참여 방법론을 선택하고 사용 및 해석할 때 편향이나 체계적인 오류가 발생할 수 있는지 고려해야 한다.

의사결정자는 활동을 수행하기 전, 중, 후에 각 방법의 제한점과 장점을 인식하고 평가해야 한다.

 

• 이해 관계자 참여는 양방향 프로세스로, 변화 구현자와 영향을 받는 사람든을 모두 포함해야 한다.

 

• 모든 의견을 철저히 고려하고, 영향의 의미와 가능성을 평가해야 한다.

 

• 참여는 대표적이고 포괄적이어야 하며, 모든 그룹이 균형 잡힌 ESG 관점을 가질 수 있도록 해야 한다.

 

• 미래 세대의 환경적 조건과 사회적 복지를 고려하며, 다양한 이해 관계자 그룹의 관심사를 반영해야 한다. 

 

 

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[심화 5편] IWA 48:2024로 본 ESG 실천 전략 – 이해관계자 참여와 리스크 기반 접근법의 중요성

 

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